AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Bestellung

Produkte können per E-Mail oder Telefon bestellt werden. Etnea-Produkte sind keine Massenprodukte, es können Wartezeiten entstehen. Anfragen werden gern per E-Mail oder per Telefon entgegengenommen.

2. Mindestbestellwert, Preise und Versand

Der Mindestbestellwert beträgt 40 CHF. Die Preise sind verbindlich. Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers. Wenn immer möglich, werden die Produkte innerhalb weniger Tage per Post verschickt.

3. Garantien und Mängel

Etnea-Produkte sind in Handarbeit hergestellt und enthalten keine künstlichen Konservierungsstoffe. Es kann daher in Ausnahmefällen zu Mängel kommen. Die Produzenten stellen die Zuverlässigkeit ihrer Produkte sicher. Offensichtliche Mängel und Transportschäden sind sofort, spätestens aber innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung zu melden. Etnea wird in ihrem Ermessen die Mängel kostenlos beheben oder wenn möglich gleichwertigen Ersatz liefern. Das Produkt bitte zur Verfügung bereit halten.

4. Haftung

Ansprüche aus Schadenersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund (sei es wegen Verschuldens bei Vertragsverhandlungen, Verletzung von Nebenpflichten, unerlaubter Handlung etc.), werden ausgeschlossen. Etnea haftet nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; Etnea haftet nicht für indirekten Schaden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Jeder Schadenersatz für verspätete Lieferungen ist ausgeschlossen. Weil Etnea-Produkte keine Massenartikel sind, können leichte Abweichungen von den Produktabbildungen und -angaben vorkommen, für die Etnea nicht haftet.

5. Rückgaberecht

Sollte ein Produkt fälschlicherweise versandt worden sein, nimmt Etnea das ungeöffnet und in tadellosem Zustand gern wieder zurück. Mit Etnea kann man reden. Aber grundsätzlich können bestellte Produkte nicht zurückgegeben werden.

6. Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt nach Erhalt der Ware aufgrund gestellter Rechnung per Banküberweisung oder in gewissen Fällen per Vorauszahlung. Dabei gelten folgende Regeln:

1. Rechnung bitte innerhalb von 14 Tagen bezahlen. Für die zweite Mahnung berechnet Etnea 5 Franken.

2. Vorauszahlung: Bei grösseren Bestellungen liefert Etnea gegen Anzahlung von 50 Prozent.

7. Datenschutz

Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weiter gegeben.